Servis
Microteam d.o.o. nudi servisne usluge isključivo za uređaje van jamstvenog roka. Servisiramo prijenosna, stolna računala i laserske pisače. Osim popravka nudimo i održavanje navedenih uređaja.
Uređaje u jamstvenom roku šaljemo u ovlašteni servis – više o jamstvenim uvjetima pročitajte na Jamstva
Cjenik usluga servisa
- Dijagnostika uređaja – 30 EUR (u slučaju prihvaćanja servisa dijagnostika se ne naplaćuje)
- Instalacija/reinstalacija/optimizacija operativnog sustava (Windows, MS Office…) – 35 EUR (u cijenu nije uključena licenca)
- Ispuhivanje ventilatora i zamjena termalne paste – 30 EUR
- Ugradnja/zamjena komponente u računalu – 20 EUR
- Ugradnja/zamjena komponente u prijenosnom računalu – 30 EUR
- Slaganje novog računala (ukoliko komponente nisu kupljene u Microteam-u) – 40 EUR
- Detekcija i čišćenje računala od malicioznog virusa, spyware-a, malware-a i ostalih programa koji usporavaju ili onemogućuju pravilan rad računala – 40 EUR
- Rješavanje kvara putem TeamViewer-a (moguće nakon vidljive uplate) – 30 EUR
- Instalacija i podešavanje računalne periferije – 15 EUR
- Backup/pohrana podataka – 30 EUR
- Radni sat servisa (za usluge koje nisu navedene) – 30 EUR
- Izlazak na teren
- instalacija Windows operativnog sustava i ostalih licenciranih software-a potrebna je važeća licenca, instalacija operativnog sustava ne podrazumijeva backup podataka – ukoliko je isto potrebno, obavezno napomenuti
- ne odgovaramo za korisničke podatke na HDD/SSD ili drugim medijima tijekom servisiranja
- ne odgovaramo za ispravnost donesenih komponenata na ugradnju
- Cijena servisa biti će najavljena od strane naših djelatnika putem maila ili telefonskim putem prije početka popravka, a u slučaju odustajanja od servisa naplaćuje se dijagnostika u iznosu 30€ sa PDV-om
- preporučamo da ukoliko OS ima lozinku, istu navedete pri zaprimanju uređaja kako bi mogli što adekvatnije i u najkraćem mogućem roku testirati uređaj
- u kvarove ne spadaju softverski problemi kao niti problemi s virusima ili određenim aplikacijama
- u cijene nije uračunat potrošni materijal i rezervni dijelovi
Ne odgovaramo za uređaje koji se ne preuzmu u roku od 90 dana od završetka popravka ili dijagnostike.
Preuzimanje servisiranog uređaja moguće je samo uz predočenje prijemnog lista.
Kupovinom PC računala po komponentama u Microteam-u, sastavljanje računala je besplatno.